发布时间:2019-11-08 16:21:43 热度:386
1.任何的场合都离不开人与人之间的沟通,沟通技巧培训自然是必不可少的,那么沟通培训的特点是较为明显的并且能使人很好地运用于任何的社交场合从而提高人与人之间的交流技能,那么下面小编介绍一下沟通技巧培训的特点是什么。
一、授课效率高,沟通技巧培训的重要特点是由老师面对面进行培训,这样的授课方式能比较直面地了解到沟通的技巧,面对面的授课提高了授课的效率,同时也能运在不同的场合中。尤其是在服务业里客服沟通技巧培训是比较重要的,高效率的授课时其突出的明显特点。
二、授课态度好,品质好的沟通技巧培训是指其服务态度和授课的质量等等,培训师授课的态度决定着学员的心态,沟通技巧培训中培训师的态度好则能激励学员的兴致从而使学员能有信心学会沟通的技巧帮助提升自己工作,授课态度好的培训师是提升培训课效果的关键。
三、授课风格幽默,培训师的授课的风格幽默能使学员也提起精神,沟通技巧培训需要比较宽松的授课氛围才能提起学员的兴趣,活跃轻松的氛围和幽默的讲课风格是比较受学员欢迎,能获得比较积极的反馈从而更改进讲课的方式,让学员更加明确沟通的目标善于提出问题,实现课堂的效率化。总而言之,在任何的一个场合都离不开沟通可以看出沟通的重要性,沟通技巧培训是必不可少的一部分并且它的特点是比较明显和重要的,提高沟通的技能是必不可少的。授课效率高、态度好和风格幽默三者结合起来更是给培训的课堂上增添了一丝不一样的色彩,满足了学员对培训课上的要求和服务的需要。
主要开展靠得住的人际交往培训、出名的沟通技巧培训、服务哪家好人际沟通培训、人际关系培训机构要求等项目运营。在项目高速发展的同时,鸿融始终强调外部机会与内部管理的平衡,十分注重企业核心竞争力的培养和塑造。公司将客户服务价值作为企业的核心竞争力,秉承“诚信正直、尊重个人”的企业精神,努力为客户提供诚信可靠的人际沟通培训。
《人际沟通3.0》版本课程
人的一生会遇到很多人,你知道如何去处理好与他们的关系吗?一、针对人群
《人际沟通3.0》是一门适合所有朋友的课程,如果有以下特点,那就更需要学习:
1. 工作、生活中易情绪化、易生气的朋友
2. 不知如何和领导、客户、同事相处的朋友
3. 希望提升交际能力、希望更让人喜欢的朋友
4. 害怕社交场合的朋友,不知如何与陌生人开展话题
5. 人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系遇到问题的朋友
6. 想要获得周围人的尊重与重视,扩大交际圈更好地发展事业
7. 想要了解人与人之间的差异,避免人际冲突的朋友
8. 想要掌握团队角色配置原则,打造高效合作团队的管理干部
9. 想要通过外部行为特征分析各种类型人物性格特点及应对方式的朋友
10. 想了解自我,学会很好地与不同性格的人交往,让自己更加流畅的沟通、相处的朋友
二、达到效果
1. 学会控制情绪,提高情商管理;
2. 提高交际能力、成功发展事业;
3. 学会赞美,学会理解,学会沟通;
4. 懂得为人处世技巧、建立和谐关系;
5. 重新从不同的角度认识自己,了解自己的性格;
6. 学会快速了解他人的性格,找到与对方沟通的技巧;
7. 获得身边朋友的尊重认可、留下好的印象,赢得友谊合作;
8. 人际关系开始发生改变,周围的人都开始喜欢自己,认可自己;
9. 使自己更具独特的人格魅力、更受身边亲朋好友的欢迎;
三、课程大纲
第一章:认识自我,了解他人
一、了解不同性格的性格特征
二、运用简单方法判断不同性格
三、给不同性格的建议
第二章:如何与不同性格拉近距离
一、用赞美拉近距离
二、不同性格的赞美方式与禁忌
第三章:在生活中如何与不同性格的人融洽相处
一、不同性格喜欢的沟通方式
二、不同性格反感的沟通方式
第四章:在工作中如何与各种性格的人相处
一、如何与不同行的上级相处
二、如何带领不同性格的下属
三、打造完美的团队
四、销售时面对不同性格的客户时如何沟通
五、如何更好的服务不同性格的客户
第五章:各种性格的独特组合与职业规划
一、根据性格规划人生职场
二、各种独特的性格组合
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