在特定工作环境下,我应用情境领导模式,针对大学生销售员的成长过程,把其分为四个阶段:
第一阶段为R1,“有意愿,没能力”;
在“有意愿,没能力”阶段。大学生刚进公司时,往往冲进十足,一心想证明自己的能力以顺利渡过试用期,站稳脚跟。该阶段的大学生有强烈的工作意愿,但缺乏相关销售知识、能力或经验。
第二阶段为R2,“没意愿,没能力”;
在“没意愿,没能力”阶段。大学生的兴奋状态不会维持很久,进入销售工作一段时间后,当他会发现销售不像想象的那么简单,公司自身和内部配合也存在很多缺陷,销售总遇到这样或那样的挫折时,工作热情和积极性就会急速下降,甚至跌入谷底。该阶段的大学生仍缺乏销售能力与经验,同时失去了工作意愿。
第三阶段为R3,“没信心,有能力”;
在“没信心,有能力”阶段。当大学生慢慢能胜任销售工作,会逐渐获得领导者更多的授权,因此要渐渐离开领导者的庇护,需要时常自己做决定,会出现信心不足的情况。该阶段的大学生,对销售工作有能力,但尚缺乏把握性。
第四阶段为R4,“有信心,有能力”。
在“有信心,有能力”阶段。最后,大学生一步步走向成熟,进入“有信心,有能力”的阶段,领导者就可以完全授权给他了。
领导者的四种领导风格
领导者在日常工作中的行为可分为两种:一是指挥行为,包含确立目标、组织安排、确定时间进度、指导、控制等;二是支持行为,支持、沟通、鼓励互动、有效倾听、提供反馈。不同的领导者,其指挥行为与支持行为的强弱、偏好不同。根据其行为的不同组合,可划分出四种不同的领导风格。
S1:告知式。高指挥、低支持。领导者自行制定决策,只交代会做什么、为什么、怎么做及完成时间等,采取单向沟通方式;执行中会严密监督,必要时运用制度和规则来约束。
【课程价值】
课程通过互动、视频赏析、音乐、灯光,教练引导,培养每位成员对企业的忠诚度、热情度,以及对同事的支持与理解,使参训人员体验到欣赏、信任、激情、付出、负责任、承诺、共赢、感召、可能性等九大心态和信念在企业团队中是如何发挥巨大力量的,从而令到参训员工从被动变主动,从封闭到开放,有效的发挥员工的主观能动性从而为企业创造最大的效益 。具体将从以下方面得到收获:
◆ 卸下心理背负的所有包袱,轻装上阵,重新出发;
◆ 突破个人思维局限,发现盲点、认清自我,潜能得以开发;
◆ 完善心智模式,建立积极的思维方式与行为习惯;
◆ 改变对周围人和事物的看法,抱着欣赏、感恩、包容和理解的态度;
◆ 自我情绪管理能力提升,使自己时常保持快乐的心情;
◆ 极大地提高个人责任感,勇于负责、追求自我成长;
◆ 自我价值提升,使自己更积极主动、更自发自觉、保持最佳状态;
◆ 走出婚姻和家庭关系的困扰,减少争论和摩擦,促进亲密关系;
◆ 创造能力迸发,解决问题能力提升;
◆ 降低员工流动率,改善整体表现,团队凝聚力提高,企业绩效得以提升,;
◆ 个人领导力、感召力、影响力得到突破性提升;
◆ 沟通能力提高,人际关系得到质的改善,工作、生活更快乐;
◆ 调整心态,认清目标,以最佳状态创造成果;
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